CFCR CAEN

PROCHAIN EXAMEN : le mardi 28/03/2023

 

session de formation

du 13/02/2023 au 27/03/2023

2e entrée : du 24/02  au 27/03/2023

ATTENTION : si vous utiliez CPF , un délai de rétractation de 14 jours ouvrés est à respecter avant l'entrée en formation , il est donc temps de vous inscrire

INSCRIPTION OUVERTE 

I - FORMATION des conducteurs de VTC

formation pour obtenir le diplôme

 

 

 

A- Formations complètes :

ADMISSIBILITE + ADMISSION

+ mise à dispostion du véhicule pour l'examen : offerte

formations  mixtes : présentielle et distancielle

BN: les frais d'inscription aux examens en chambre des métiers sont en sus des forfaits , à la charge de chaque candidat 

 

B- formation uniquement pour l'ADMISSIBILITE

en mixte ou à distance

- frais de mise à disposition du véhicule pour l'examen non compris-

 

 

 

C - formation pour les épreuves pratiques

 

POUR CANDIDATS reçus à l'Admissibilité

 

TARIF  pour l'examen pratique, pour candidats reçus à l' Admissibilité

 

1)FRAIS PRESENTATION EXAMEN AVEC VEHICULE AUX NORMES : 85€ sans cours

2)PACKS : voir tarifs ci-dessus : cours + présentation à l'examen 

FORMATION VTC

- Voiture de Transport avec Chauffeur

OBJECTIFS :

Les objectifs du Centre de Formation consistent à préparer les candidats en vue de l'obtention du diplôme de Conducteur de VTC, leur permettant d'obtenir ensuite la carte professionnelle obligatoire pour l'exercice de la profession :

 

objectif 1 : connaître et être capables d'appliquer la législation réglementant la profession des transporteurs publics de personne en général et les conducteurs de VTC en particulier

objectif 2 :Acquérir les connaissances nécessaires à la création puis à la gestion d'une entreprise VTC: en comptabilité , fiscalité , droit commercial, droit du travail et réglementation de la profession

objectif 3 :connaître et savoir appliquer le code de la route ,être conscients des risques routiers et des facteurs de risques , acquérir des comportements sécuritaires et respectueux de l'environnement , connaître les outils d'aide à la conduite économique , savoir gérer avec respect l'accueil et la relation avec les clients

PUBLIC VISE :

toute personne

- possédant un permis de conduire de catégorie B en cours de validité et dont le nombre maximal de points n'est pas affecté par le délai probatoire prévu à l'article L.223-1 du code de la route

- et justifiant d'une bonne moralité , condition d'honorabilité professionnelle : l'exercice de la profession est incompatible avec les condamnations inscrites au bulletin n°2 du casier judiciaire

PRE-REQUIS :

être reconnu apte par un médecin agréé

être en possession de l'unité d'enseignement PSC1 (Prévention et Secours Civiques de niveau 1)de moins de 2 ans

savoir lire , écrire et compter (pas de niveau minimum requis mais niveau au moins CAP et BEP souhaité et un niveau BREVET serait confortable pour le candidat

NB : nous organisons gratuitement des tests de niveau de départ

 

PROGRAMME

DE FORMATION conducteur de VTC

selon la loi 2016 -1920 du 29 décembre 2016 et mise en application par arrêté le 6 avril 2017

EFFECTIF : 12 stagiaires

 

DUREE de la formation : 200 heures

I - ADMISSIBILITE : formations pour les épreuves théoriques

A - Compétences communes formation TAXI et VTC

1 -REGLEMENTATION

1- Connaître la réglementation s’appliquant aux différents modes de transports publics particuliers :

• Taxis,

• VTC,

• Véhicules motorisés à deux ou trois roues,

   

  2- Connaître la réglementation relative à l’utilisation de la voie publique pour la prise en charge de la clientèle pour les différents modes de transports publics particuliers,

  3- Connaître les obligations générales relatives aux véhicules,

  4- Connaître les obligations relatives au conducteur :

• conditions d’accès et d’exercice de la profession,

• obligations de formation continue,

  5- Connaître la composition et le rôle des divers organismes administratifs, consultatifs et professionnels,

  -la préfecture,

  -la chambre des métiers et de l'artisanat,

  -les syndicats,

  -les associations professionnelles,

  -les diverses commissions(taxis,cpam,etc...)

  6- Connaître les autorités administratives et juridictions compétentes dans le cadre de l’activité du transport public particulier de personnes,

  -les tribunaux,

  -les chambres des métiers,

  -les préfectures,

  -les chambres du commerce,

  7- Connaître les obligations du conducteur en matière d’assurance, -l’identification des assurances obligatoires,

  les conséquences à ne pas être assuré,

  8- Connaître les agents susceptibles de procéder à des contrôles :

  - en entreprise,

  - sur route,

  - leurs prérogatives respectives,

  9- Savoir présenter les documents relatifs :

  - au conducteur,

  - au véhicule,

  10- Connaître les sanctions administratives et/ou pénales encourues en cas :

  - d’infraction à la réglementation,

  -connaître les voies et délais de recours,

  11- Connaître les règles relatives à la prise en charge des personnes à mobilité réduite

  12- Avoir des notions sur la réglementation s’appliquant :

  - aux transports collectifs assurés sous la forme de services occasionnels, -au transport à la demande,

  13- Avoir des notions sur les règles s’appliquant :

  -aux pratiques de covoiturage entre particuliers,

  -aux offres de transport privé,

  14- Connaître les dispositions relatives aux intermédiaires, en ce qui concerne la relation avec le conducteur.

2 - SECURITE ROUTIERE

1- Savoir appliquer les règles du code de la route :

-signalisation verticale,

-signalisation horizontale,

-règles de circulation,

-comportement du conducteur,

-usage ceinture de sécurité,

-utilisation des voies spécifiques,

2- Connaître et éviter les risques liés à :

-l’alcoolémie,

-l’usage de stupéfiants,

-la prise de médicaments,

-le stress,

-la fatigue,

3- Connaître les principes de conduite rationnelle :

-pour économiser le carburant,

-réduire le bruit,

-préserver le matériel et l’environnement ;

4- Savoir appliquer les règles de sécurité concernant l’utilisation :

-des téléphones,

-des ordiphones dans les véhicules,

-des GPS,

5- Savoir respecter les obligations en matière :

-d’entretien du véhicule,

-de visite technique du véhicule,

6- Savoir appliquer les règles de conduite à tenir en cas :

-d’accident (P.A.S.),

-protection des victimes,

-alerte des secours,

- premiers secours à porter,

7- Savoir rédiger un constat amiable d’accident matériel :

-papier,

-électronique,

8- Connaître les sanctions des infractions au code de la route :

-les amendes,

-les délits,

9- Connaître la réglementation du permis de conduire :

-permis à points,

-permis probatoire,

-annulation,

-invalidation,

-suspension de permis,

 

10- Savoir prendre en charge des passagers et leurs bagages :

-assurer la sécurité des personnes,

-assurer la sécurité des biens,

 

3 -GESTION

1- Connaître et savoir appliquer les principes de base de gestion et de comptabilité :

2- Connaître les obligations et documents comptables ;

3- Connaître les charges entrant dans le calcul du coût de revient et les classer en charges fixes et charges variables ;

4- Connaître les principes de base pour déterminer le produit d’exploitation, le bénéfice, le résultat, les charges, le seuil de rentabilité ;

5- Connaître les principes de l’amortissement.

6- Connaître les différentes formes juridiques d’exploitation (EI, EIRL, EURL, SARL, SASU, SCOP…) ;

7- Connaître les modes d’exploitation (exploitation directe, location-gérance...).

8- Connaître les différents régimes d’imposition et déclarations fiscales.

9- Connaître les différentes formalités déclaratives.

10- Connaître la composition et le rôle des chambres des métiers et de l’artisanat.

11- Savoir définir les différents régimes sociaux (régime général, régime social des indépendants) ;

12- Comprendre les principes de cotisations et prestations par branche (maladie, vieillesse, chômage...).

4 - FRANCAIS

1- Comprendre un texte simple ou des documents en lien, notamment, avec l'activité des transports.

2- Comprendre et s’exprimer en français pour :

- accueillir la clientèle

- comprendre les demandes des clients ,

- interroger les clients sur leur confort,

- tenir une conversation neutre et courtoise avec les clients durant le transport

- prendre congé des clients

 

5 - ANGLAIS Comprendre et s’exprimer en anglais, au niveau A2 du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues, pour :

1. accueillir la clientèle,

2. comprendre les demandes simples des clients,

3. demander des renseignements simples concernant le confort de la clientèle,

4. tenir une conversation très simple durant le transport

5. prendre congé des clients

B- Compétences spécifiques VTC

6 - REGLEMENTATION VTC

• Connaître les dispositions relatives aux exploitants : les modalités d'inscription au registre des VTC, les règles relatives à la capacité financière...

• Connaître les obligations spécifiques relatives aux véhicules d’exploitation (dimensions, puissance, âge...)

• Connaître leur signalétique.

• Savoir établir les documents relatifs à l’exécution de la prestation de transport qui doivent être présentés en cas de contrôle.

• Connaître le rôle des entreprises intermédiaires.

 

7 - DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

• Connaître et comprendre les principes généraux du marketing (analyse de marché, ciblage de l’offre, compétitivité, détermination du prix...) ;

• Savoir valoriser les qualités de la prestation commerciale VTC ;

• Savoir fidéliser ses clients et prospecter pour en obtenir d’autres ;

• Savoir mener des actions de communication pour faire connaître son entreprise, notamment par internet et les moyens numériques ;

• Savoir développer un réseau de partenaires favorisant l’accès à la clientèle (hôtels, entreprises...)

 

8 -GESTION

 

• Savoir établir un devis pour la réalisation d’une prestation et établir la facturation ;

• Savoir calculer le coût de revient en formule simple (formule monôme et binôme) ;

• Savoir définir la notion de marge et l’utiliser pour calculer un prix de vente.

II - ADMISSION : formations pour l'épreuve pratique

 

A -Compétences communes formation TAXI / VTC

 

1- Conduite en sécurité et respect du code de la route

• Intégrer son véhicule dans la circulation sur les différents types de réseaux et d’environnements routiers (agglomérations denses, routes hors agglomération, voie rapides, autoroutes) ;

• Respecter l’ensemble des règles du code de la route en circulation : signalisation, limitations de vitesse, priorités, usage des voies, croisements, dépassements... ;

• Rechercher visuellement les informations : regarder, percevoir et trier les informations sur les situations de conduite, contrôler dans les rétroviseurs, contrôler des angles morts en vision directe... ;

• Analyser les situations de conduite et prévoir leurs évolutions (détecter les indices utiles, comprendre les intentions des autres usagers …) ;

• Adapter l’allure aux circonstances (type et état de la route, densité de circulation, conditions météorologiques) ;

• Respecter les distances et marges de sécurité ;

• Respecter les autres usagers et apporter toute la vigilance nécessaire aux usagers vulnérables (piétons, deux-roues) ;

• Appliquer les principes d’éco-conduite.

 

2 - Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers

 

1. Utiliser de manière souple et rationnelle les commandes du véhicule :

   - lors des changements d’allure (utilisation des freins et de l’accélérateur)

   - lors des changements de direction (maniement du volant, trajectoire)

   - lors des changements de vitesse (sauf si boîte de vitesse automatique).

2. Anticiper les situations de conduite et leurs évolutions afin d’éviter les décélérations ou changements de directions brutaux

3. -ajustement de l’allure à l’approche d’un feu tricolore,

4. -anticipation des décélérations...

 

3 - Prise en charge et dépose des clients et leurs bagages

 

1. Respecter la réglementation de l’arrêt et du stationnement ;

2. Assurer la sécurité de l’arrêt par le choix de l’emplacement et le cas échéant par la gestion du risque (attirer l’attention des clients sur les véhicules circulant à proximité, utiliser les feux de détresse …) ;

3. Manier correctement et précautionneusement les bagages (savoir porter des charges, charger et décharger sans abîmer les sacs et valises, savoir installer d’éventuels objets fragiles …) ;

 

B - Compétences spécifiques VTC

FACTURATION et ENCAISSEMENT

 

• Établir un devis en réponse à une commande, préalablement à la réalisation d’une mission

• Établir une facturation

 

 

 

 

MOYENS PEDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

• salle d'ordinateurs

• salle de formation équipée avec tables de travail et chaises

• supports power point

• surpport papier et tableau

• livres et tests de code et cartes routières

• video projecteur et écran mural

• supports DVD et lecteur

• véhicules-écoles

• GPS et équipements électroniques

ENCADREMENT

 

LHOMME Henri :Responsable Pédagogique  diplômé pour la formation sécurité routière , la formation TAXI et la formation VTC ; intervention post permis , éco-conduite et conduite séniors

LHOMME Nicole : gérante et formatrice diplômée en gestion des entreprises , en langues littératures et civilisations anglaises et allemandes et BEPECASER

voir aussi liste des formateurs et intervenants CER réseau

SUIVIS PEDAGOGIQUES

• évaluations de départs

• controles continus :

• contrôles oraux : analyses et commentaires de textes de loi

• QCM (questions à choix multiples ) organisées selon les règles de l'examen

• QRC(questions à réponses courtes) organisées selon les règles de l'examen

• exercices de calculs comptables

• rédactions de documents comptables et fiscaux

• études de cas

• débats et simulations de situations

• audit de conduite et perfectionnement

• simulations de mission VTC : accueil client, prise en charge de la demande du client, établissement d'un devis s'il n'y a pas eu de commande préalable , organisation du circuit et conduite sécuritaire et conviviale , facturation

• repérage à partir de cartes routières et google Maps et applications pratiques

• examens blancs à chaque fin de semaine pour tous les modules

 

EVALUATIONS ET VALIDATION DE LA FORMATION

• feuilles de présence signées par le candidat , le formateur et le gérant de l'établissement

• évaluations des connaissances = examens blancs notés selon les procédures d'examen

• évlauations pratiques selon les normes de l'examen

• attestations de formations

• mesure de satisfaction globale des stagiaires sur l'organisation , les quatlités pédagogiques des formateurs,les méthodes et les supports

• diplômes délivrés par la Préfecture

• cartes professionnelles déllivrées par la Préfecture

   

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Pour s'inscrire , apporter

1. la copie recto verso de la pièce d'identité
2. la copie du permis de conduire
3. 1 photo
4. et le règlement 

 Modalités de règlements

1) en 1 fois en espèces ou carte bancaire , au plus tard 48 h avant le premier cours

2) en 1 fois par chèque au moins 1 mois avant le début de la formation 

3) paiements échelonnés : uniquement si la formation s'étale du 1502/2022 au 25/02/20222

1er acompte : 15 jours avant le début de la formation ( par n'importe quel moyen de paiement)

2e acompte : le premier jour de formation ( par n'importe quel moyen de paiement)

3e acompte : 15 jours avant la fin de la formation ( espèces ou carte bancaire mais pas de chèques)